1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu gotowego dzieła w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Odstąpienie od umowy możliwe jest jedynie w przypadku dzieł gotowych.
3. Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku dzieł wykonanych na indywidualne zamówienie (na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
4. Zwrot możliwy jest tylko wtedy, gdy dzieło nie nosi śladów użytkowania, uszkodzeń, zawilgoceń ani ingerencji.
5. Kupujący pokrywa koszty przesyłki zwrotnej oraz odpowiada za bezpieczne zapakowanie dzieła.
6. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i pozytywnego zweryfikowania stanu zwróconego dzieła.
7. Adres do zwrotów podany zostanie po zgłoszeniu chęci odstąpienia od umowy drogą mailową.
8. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: info@paulinawroblewska.com
9. Różnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora Kupującego nie stanowią podstawy do reklamacji lub zwrotu.